您購買的網路行銷，關鍵字是否正確？

絕大多數人在搜索引擎上找尋資料時，都是先想好一些相關字詞，然後透過在搜尋引擎中輸入這些具關連的詞彙來找尋相關資料，並且會在一次一次地結果中不斷變換詞彙內容來縮小或調整搜尋範圍。這些被用來搜尋的關聯字詞被稱為「關鍵字」。因此我們可以說，所謂的「關鍵字」指的就是：

• 與貴公司或商品資訊有直接關聯的重要字詞
• 國際買主或潛在客戶群所會使用的重要字詞

如果您所列出的關鍵字都「完全符合」上述兩點，那恭喜您，您已經挑對關鍵字了；反之，如果沒有，甚至是不知道正不正確，那麼您可以往下閱讀，或者直接與我們聯繫以尋求專業的協助。

正確關鍵字挑選及關鍵字挑選技巧

挑選正確的關鍵字是一個網站在登錄過程中最基本，同時也是最重要的一門學問。然而確立一個正確的關鍵字詞並非是件輕而易舉的事，因為必須考慮的因素實在太多太多，很難一一細說；必須掌握到的基本原則包含：

1. 關鍵字必須與您的網站內容有關。
2. 關鍵字必須要有人搜尋量。
3. 詞語之間組合排列必須符合搜索引擎的規則。
4. 盡量避免過渡重複使用關鍵字，以免被誤判為內容作弊。
5. 不要挑選與網站完全無關的關鍵字。

看完上述方針之後，您大概清楚挑選正確關鍵字的方向了嗎？如果您的答案是：「不知道」，那麼歡迎聯絡通過 Google GAP 認證的環球暢貨行銷團隊來為您服務。

選擇關鍵字詞的暖身運動

什麼是「類似關鍵詞」，什麼又是「正確關鍵字詞」呢？您不妨先參考以下問題做個腦力激盪，並且記錄下腦中所浮現出的字詞。

1. 關於公司商品或服務，您都怎樣稱呼？
2. 向客戶介紹自家商品時，您最常用哪些字眼來介紹？
3. 客戶看到您的商品或服務時，他們都以哪些字詞來稱呼呢？
4. 在您的公司型錄或商品 DM 上，產品名稱與服務項目現在用的是哪些字詞呢？
5. 其他同業們又都使用哪些字詞呢？

選擇正確的關鍵字詞

對網路行銷這領域來說，挑選正確的關鍵字必須與自己的產品或服務所用的常用關鍵字彙有關。千萬不要聽信「使用毫不相干的熱門關鍵字詞可以吸引更多訪問量」這類的不正確宣傳，這樣做，只會讓搜尋引擎認為您是刻意的操作，這不僅失去原有意義，以此方式導入的對象也完全不對，因為搜尋引擎不會推薦或引用不相關的網頁資訊給他們廣大的使用族群。

舉例來說，製作運動鞋底的廠商如果使用「Michael Jordan」作為關鍵字的內容，以 Michael Jordan 做搜尋的而被引導而來的瀏覽者，會真的對運動鞋底原物料生產者感到興趣嗎？答案當然是「不會」。我們必須承認，這種作法有時的確能在短時間內提高網站的訪問量，但對產品的銷售或業務的拓展並沒有實質的幫助。您目的是銷售產品提升業績，使用不相關的字眼引進不了真正有需求的潛在買主，這樣的舉動其實就是一種衝流量的作弊行為，而這種行為很容易被網路世界裡眾多的搜尋引擎使用者舉發，並招致被各大搜尋引擎列為「黑名單網站」，逕而刪除掉關於您網站的所有資料，造成潛在客戶對您的企業產生不良的負面影響。

再舉個例子，銷售一般群眾所使用的全球定位裝置的廠商，其客戶群會使用的「Global Position System」來搜尋資料嗎？答案當然也是「不會」。因為 GPS 已經是通用字眼了，所以就應該朝與 GPS 有相關聯的字詞去設定目標關鍵字。最常被使用來驗證關鍵字是否正確的工具就是兩大搜尋引擎所提供的「關鍵字建議工具」。透過此工具，便可以驗證該關鍵字究竟有沒有需求。

以上述 GPS 這個例子來說，透過使用 Google 的關鍵字推薦工具，可以立即知道 GPS 每個月平均約有20,400,00次的搜尋量，其高度相關使用關鍵字詞為 GPS Phone, Wireless GPS, Navigator GPS, Portable GPS…等，這些字眼才是正確的關鍵字。如果您的搜尋引擎最佳化（SEO）服務廠商對您推薦了 Global Position System, Global Position System Manufacturers, Taiwan Global Position System Manufacturer…等字眼，那麼請您立即轉身離開，因為這些字眼連搜尋量都沒有！換句話說，也就是世界上用這樣的關鍵字作為網頁內容的，可能就貴公司這麼一家，那當然就會有排名，而且還可能是排在第一名，但客戶群大概就是在使用這些字詞的貴公司內部人員，他們並不是潛在客戶，所以根本無法帶進「正確的流量」。

許多不肖的 SEO 或關鍵字廣告公司都會建議客戶購買有「Taiwan」、「Manufacturer」、「Factory」...等關鍵字詞，如果這些字詞根本毫無搜尋量或沒有實質建樹，那麼貴公司既使再投入數百倍的廣告行銷預算，相信都會付諸流水且毫無所獲，這是一個非常重要的關鍵點。根據我們過去的經驗，這樣誇張的事其實一直在發生，最後企業主只認為網路行銷沒有效用，但卻沒發現，那是因為沒有找對方法、沒有找對合作對象的原因。

設定目標關鍵字

挑選關鍵字詞時有一點要特別注意，就是避免使用「廣泛詞語」及「集合名詞」作為主要關鍵字，而是要根據你的業務型態或產品種類，盡可能選取具體的詞意。例如，一家潛水衣製造商以「Diving Tools」做為關鍵字並不合適，採用「Neoprene Clothes」才是明智的選擇。

您可能會問：「既然『Diving Tools』是集合名詞，它涵蓋了企業主所有的產品，為什麼不用？」我們不妨拿 Diving Tools 到 Google 試試，你會發現搜索結果居然高達百萬筆以上（實際數字為8,760,000筆），也就是說要打敗的網頁有近8,760,000頁！想在這麼多的網頁中當中脫穎而出，被 Google 及 Yahoo 直接推薦出來，那幾乎是「不可能的任務」。面對這樣的搜尋結果，您應該不會想在八百多萬筆中慢慢地找符合需求的廠商吧？您一定會再輸入更精確的關鍵字詞來找尋真正更貼近需求的資料，比如：再增加一個功能性或材質性描述…等。若您自己在搜尋會這樣做，那麼同理，您的潛在客戶也是！相反地，若以「Neoprene Clothes」做搜尋，得到的搜索結果則少得多（641,000個），這代表您有更多的機會排在競爭者的前面。「透過縮小範圍找到更貼近需求的資訊」，這同樣也是潛在買主所想的。

各位別忘了多多利用搜尋引擎提供的關鍵字建議工具來查詢關鍵字的搜尋趨勢。以這個例子來說，Neoprene Clothes 在 Google 每月平均搜尋量也是比 Diving Tools 還多出數倍，所以可以看的出來，客戶的想法是會改變的，不會只是一直使用廣泛詞與或集合名詞來找資料。如果您使用了一組世界上沒有人會使用的關鍵字，那麼即使該網頁的搜尋結果排名在第一頁第一名也是不會有任何價值，因為該關鍵字除了您之外便無人使用，所以實際上這個搜尋並不會發生，而這個搜尋第一名結果是不會發生在買主面前的。

選用複數的關鍵字

選擇關鍵字的原則之一還包含：遇到可數名詞就盡量選擇複數，像是「Neoprene Clothes」被搜尋的機率就會比「Neoprene Clothe」被多一些，因為在搜尋引擎打「Neoprene Clothe」有可能會同時找到「Neoprene Clothes」與「Neoprene Clothe」，反之若鍵入「Neoprene Clothes」，便找不到「Neoprene Clothe」。

快速尋找關鍵字詞技巧

作為企業領導者，當然是最瞭解自己企業情況的人，所以您總是能快速找到最能反映自身企業商品特點的關鍵字詞。但單靠自己的努力有時難免會有些遺漏，這時你不妨來到搜索引擎上，找到競爭對手的網站，看看他們使用的是哪些關鍵字詞，您也許可以從中得到啟發。

或者，您可以借助一些關鍵字挑選工具，找出相關聯的關鍵字詞並且跟您的競爭對手的網頁做個比較，取出適合的關鍵字詞。另外，藉由關鍵字挑選工具有時候也可以幫助您找出潛在買主一直在使用卻被您忽略的關鍵字呢！

去除無意義的介繫詞或連結詞

這兩者意義一樣，都是指一些太常用以至沒有任何檢索價值的字詞，比如 a、the、and、of…等等。搜索引擎碰到這些詞一般都會直接過濾掉。因此在關鍵字詞黃金比例中（搜尋引擎僅接納一定長度的關鍵字數），應盡量避免使用這一類的詞彙，尤其是在對文字數量有嚴格限制的地方。（如果想驗證上述規則，你可以試著在搜索引擎中以「day and night」查詢。你會發現結果中單詞「and」雖與搜索條件匹配，但並未以粗體字顯示，說明它被忽略掉了。）

不要重複使用一樣的關鍵字詞

許多人會認為：關鍵字重複的次數越多，網站被找到的機會就越大。其實，搜索引擎早就意識到了這個充滿不正當性做法，因此很多時候，這個方式並不能達到效果，還有可能被搜尋引擎列為黑名單網站，而 – 永遠將你的網站資料刪除，找也找不到！所以，不要刻意過分重複某個關鍵字詞，在文章中套用到關鍵字詞時，盡量做到自然流暢、符合基本的文法規則。在筆者過去與 Google 員工一起所舉辦的研討會中，便已經說明黑名單的範圍將可能會包含：公司名稱、公司電話、統一編號、地址、經營者、網址、電子郵件…等作為過濾條件，換句話說，只要被列入黑名單，該公司有許多關鍵資料都會從搜尋引擎中消失，且是永久消失，不接受重新登錄。

以上都是選擇關鍵字的重要觀念，希望這些觀念可以協助您找出與您企業息息相關的關鍵字詞。現在把你腦中的詞句都寫下來，因為這些可能都將成為日後重要的關鍵字詞彙。所以，趕緊挑出最正確的關鍵字，並找最具經驗的環球暢貨行銷團隊來為您檢視。倘若貴公司的國際網路行銷一直沒有效果，不要遲疑請立即與我們聯繫，讓環球暢貨擁有10多年網路經驗的資深顧問為您仔細研判、分析及解說。