SEO搜尋引擎最佳化或網站排名行銷為何會無效? | 企業經常遭遇的B2B網路行銷觀念困惑

SEO 搜尋引擎最佳化就是利用搜尋引擎優化技術為企業提升行銷排名,然而現在有許多企業都覺得一點效果都沒有,網路公司所提供的 SEO 報表都說是第一名,但網站明顯就是沒有人潮。其實絕大部分的原因是因為:沒有事前好好分析網路市場、選錯了關鍵字、選錯了平台、以及最嚴重的一項–選錯了廠商。不斷地用錯誤的方式去執行 SEO 搜尋引擎行銷,反而扼殺了企業的網路商機。

SEO搜尋引擎最佳化或網站排名行銷為何會無效?

SEO 搜尋引擎最佳化就是利用搜尋引擎優化技術為企業提升行銷排名,然而現在有許多企業都覺得一點效果都沒有,網路公司所提供的 SEO 報表都說是第一名,但網站明顯就是沒有人潮。其實絕大部分的原因是因為:沒有事前好好分析網路市場、選錯了關鍵字、選錯了平台、以及最嚴重的一項–選錯了廠商。不斷地用錯誤的方式去執行 SEO 搜尋引擎行銷,反而扼殺了企業的網路商機。


關於SEO搜尋引擎最佳化或網站排名優化

搜尋引擎之自然搜尋結果點擊率

在剖析「SEO 搜尋引擎最佳化或網站排名行銷為何會無效」前,我們必須先聊聊「究竟甚麼是 SEO 搜尋引擎最佳化?」SEO 搜尋引擎最佳化也被稱為 SEO 搜尋引擎優化、自然排序行銷、或網站排名等衍生名詞,無論怎麼稱呼,其實都是在對搜尋引擎的有效參數進行網頁內容或網站系統的調整,以滿足搜尋引擎所需要的內容,或控制排名因子來不斷獲得排名的提升

SEO搜尋引擎最佳化排名因子中,除網站主機因素外,最重要的就是「點擊率」

「點擊率」是搜尋引擎認為最無法以人為操作去改變的一項控制因子。但也千萬別透過一些點擊機器人或 Proxy 點擊器來獲得點擊率,如果您的配合廠商有這樣的行為,請務必提早與之結束合約,因為那將有可能使您的企業網站在一夕之間被搜尋引擎完全消失,且是永久刪除並列入黑名單中。

點擊率所參考的次因子還有很多,例如:點擊時間、點擊來源 IP、點擊頻率、點擊後瀏覽時間、點擊後立即返回率、點擊次數…等,這些都會被列入點擊率的參考,這也是點擊率最無法作弊的地方。

既然 SEO 搜尋引擎最佳化排名中的「點擊率」那麼重要,那麼就要透過看「點擊」的整個發生過程,才能判斷您的SEO搜尋引擎排名會不會有效。

  1. 買主到搜尋引擎輸入一個關鍵字,這個關鍵字我們稱之為「買主有效關鍵字」;
  2. 在「買主有效關鍵字」的搜尋結果中,您最好能在前1-5頁中就出現,因為第5頁後結果,被搜尋的機會趨近於零(所以搜尋引擎都會致力於前面幾頁的檢索精準度上,甚至預先產生);
  3. 在搜尋結果中,搜尋出來的資料是不是買主在意的內容,或是能吸引他的網頁標題(Title)與簡介(Description);
  4. 買主因為您的網頁簡介及標題吸引到他了,決定點擊進入察看(買主不一定會點擊搜尋結果排在第一名的網頁);
  5. 買主進入網站後,至少要停留一定時間以上,才稱之為「有效點擊」。

整個點擊過程中,如果 SEO 都執行正確,才會產生「有效點擊」或「有效拜訪」,所以 SEO 最基本的第一步「挑選正確關鍵字」,您做對了嗎?


SEO搜尋引擎最佳化排名會無效,最多人犯的錯誤就是「挑錯關鍵字」

在上個章節裡,如果點擊過程中,您所使用的「關鍵字」,海外買主壓根就不會使用,那便表示您所使用的關鍵字是「無效關鍵字」。換句話說,「無效關鍵字」 根本不會產生「搜尋行為」。所以當企業還在沾沾自喜自己擁有排名第一名的時候,其實已經流失了許多機會了,更嚴重的事,這一次的行銷預算全部付諸流水,毫無價值可言。

如何挑選正確關鍵字? 可參考本站顧問所分享的文章 - 關鍵字挑選技巧分享

常見坊間不肖SEO搜尋引擎最佳化服務之欺騙手法大公開

坊間正充滿著許多不專業的一些網路公司,他們都並沒有經過 Google 的正式教育訓練,便來跟您高談闊論,保證一定可以獲得良好排名,這裡要教導各位的是如何分辨這些公司究竟專不專業。

    您可以試著透過以下幾點來判斷或觀察:
  1. 建議貴公司使用無效關鍵字
    最常見的就是把您的「有效關鍵字」加上「Manufacturer」、「Taiwan」、「Factory」、「Asia」…等,通常加上這些字眼後,每月平均搜尋量都可能會趨近於零,換句話說這些字眼是「無效關鍵字」,這些字的搜尋行為也不會發生。
  2. 使用的「有效關鍵字」,每月平均搜尋量(Approx Avg Search Volume)過低
    現在有些搜尋引擎有提供每月關鍵字平均搜尋量可供查詢,例如:「Google 的關鍵字工具」或稱之為「Google 流量估算器」,就可以查詢到最近12個月內的平均搜尋量,如果當您使用的關鍵字之全球平均搜尋量少於1000次,那麼就可以算是用錯核心關鍵字了。
  3. 修改整個網頁變成了解釋專有名詞
    這些公司想要加重關鍵字的使用次數來獲得排名,所以會不斷去寫解釋名詞,來增加篇幅,但這是沒有用的,因為買主要的資料並不是解釋名詞,解釋過多,有時後反而會讓搜尋引擎判斷為關鍵字堆疊,並且對實際有效訪客更是無益,更不會產生有用的點擊。
  4. 排名報表給的是臺灣區的搜尋引擎排名,不是真實海外的排名
    許多人都會發現,自己的搜尋介面為中文,那麼當您在找尋英文資料時還是會出現中文資料,但在國外並不會發生這樣的事情(註1),如真要知道真正的排名必須是利用海外各國的主機來查詢,這才有可能看到所謂的真正排名。
  5. 製作無效報表當成功報表
    顧問團隊曾經看過某家知名公司所提供的報表,呈現的結果相當令人匪夷所思。報表中展示已經有上千個關鍵字都排列在第一名,但仔細查看後發現,原來這些關鍵字都是「無效關鍵字」,也就是說這樣的第一名是根本不會發生的,所以當然不會產生任何效果,也不會產生有效訪客。
  6. 使用貿易平台的分類排名當報表
    根據我們行銷顧問多年的經驗,許多平台都有推出他們分類清單排名作為 SEO 的保證,但往往發現這樣的模式有很大的問題:一是買主找資料時,不是要進入一個都是關鍵字的分類網頁;二是,在這樣的分類網頁中,所有的廠商大部分都會收到同樣的信件,換句話說,您正在花大錢幫別人做生意
  7. 使用作弊方式暫時獲得排名
    在這裡我們之所以說「暫時」,是因為它意味著您的網頁資料即將被刪除。關於「何謂搜尋引擎最佳化的作弊行為」,這些搜尋引擎都有做出說明。一旦查到作弊,那就是永久跟搜尋引擎說再見的時刻了。也就是說,作弊的行為一旦被搜尋引擎所察覺,貴公司資料將於網路搜尋引擎中從此消失。

註1:筆者補充,這是因為在2007年與2010年,Google 分別導入 Universal Search 與 Personal Search and Local Search 的技術,已經讓全世界各地的每個人都可能看到不同的搜尋結果了。


然而,搜尋引擎Google第一名或Yahoo第一名就會有效果嗎?

    分析排名前,關於搜尋引擎行銷您必須先思考三個問題:
  1. 我的資料應該陳列在搜尋引擎哪些關鍵字中才能被正確的潛在客群注意到?
    (Where do my listings have to be to be noticed by the right people?)
  2. 如何在搜尋引擎關鍵字查詢結果中出類拔萃?
    (What engines should I be visible in?)
  3. 在搜尋引擎關鍵字查詢結果中,所顯示的資料是描述著什麼?
    (What should my messaging look like?)

以上三點,都將決定效果的好壞,同時如要把這三點都執行正確,就必須經由專業行銷顧問團隊來協助判斷才能真正找出問題所在。

在搜尋結果中,會影響採購決策的要件

根據調查,在搜尋結果中真正會影響採購決策的要件,依序為:1)品牌; 2)描述; 3)標題; 4)排序。其比例差異可參閱下圖。

搜尋引擎會影響買主採購決策的重要因素

而同樣經調查顯示,在搜尋結果中會影響國際買主點擊網站的因素,依序為:1)品牌; 2)描述; 3)標題; 4)排序。其搜尋結果中的點擊率分佈大約如下:

自然搜尋結果點擊率關鍵字廣告點擊率
第一名24.90%置頂第一名9.00%
第二名11.40%置頂第二名3.30%
第三名7.80%置頂第三名0.40%
第四名6.50%置頂第四名0.40%
第五名4.10%右側第一名2.00%
第六名4.50%右側第二名1.20%
第七名2.40%右側第三名1.20%
第八名2.40%右側第四名0.40%
第九名3.30%右側第五名0.00%
第十名5.30%右側第六名0.40%
Source:2007 Enquiro Search Solutions Inc. (這與另外一份由美國AOL公司所做的調查報告數據相當接近。)

所以,在資訊爆炸的今日想要做好網路行銷,就必須先思考商品有沒有好的口碑聲譽,有好的口碑就就會有帶出好的品牌聲量,如果您還沒有好的口碑(品牌),那麼就應該先要對商品與企業有正確的標題與優質的描述才有機會挖掘出潛在商機,要能接觸到真正有效力的訪客,您的產品才有機會。

SEO搜尋引擎行銷中,網頁及主機常犯的錯誤

  1. 關鍵字挑選錯誤
  2. 網頁內容描述不夠
  3. 網頁內容描述錯誤
  4. 沒有正確的網頁編排
  5. 伺服器參數沒有設定正確
  6. 沒有正確的登錄搜尋引擎
  7. 用作弊的方式推廣(註2)

上列的幾個錯誤狀況中,第1-3項關係到訪客的感受;第4-6項則是關係到搜尋引擎機器人抓取資料的頻率及動作;第7項是最嚴重的一項,它可能導致企業資料從搜尋引擎中完全消失。

註2:關於搜尋引擎作弊,可參考官方資料,Google 所提供的 SEO 說明及作弊聲明
英文版 https://support.google.com/webmasters/answer/35291?hl=en
中文版 https://support.google.com/webmasters/answer/35291?hl=zh-Hant


如何挑選執行SEO搜尋引擎最佳化的國際網路行銷顧問團隊

Ready-Market 行銷顧問團隊自1996年開始就已經在服務中小企業至今,一路走來遇過大大小小的網路公司,也跟著 Google 員工一起工作多年。現在我們就根據 Google 的近年來的建議以及 Ready-Market 多年的成功經驗,提供以下原則給您作為挑選 SEO 搜尋引擎最佳化伙伴的參考。

  • 詢問能否提供一些成功案例給予參考,尤其是外銷產業的案例(如果都是國內繁體市場的案例,就可以請他們離開了)?
  • 詢問知不知道《Google 網站管理員指南》中的搜尋引擎友善原則有那些?
  • 詢問產業實際執行經驗,尤其是國際外銷市場上都服務過那些產業?
  • 詢問最重要決定的 SEO 成功或失敗的因素會有哪一些?
  • 詢問如何幫助企業挑選核心關鍵字,都用那些工具?
  • 詢問對方在這個 SEO 領域的服務經驗的多久了?
  • 詢問對方是否會對網站進行哪些變更?有沒有提供詳細建議和相關理由?
  • 詢問對方 SEO 搜尋引擎優化是只有執行一次?還是會有持續的建議?
  • 詢問對方是否有技術團隊在背後支援,其主要的經歷為何?
  • 詢問如何知道世界各地的關鍵字排名結果?這些關鍵字應該怎麼運用?
  • 詢問可否在流量報表中呈現出「搜尋引擎流量」作為優化的判斷?

您是否已經聽過百種行銷方案,卻沒真正看過幾個真實案例?

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